Kirjottaja Maija Lahdenniemi

Maija Lahdenniemi

Kehittämispäällikkö

Kirjoitan erilaisista aiheista asiakaskokemuksen ja asiakasymmärryksen ympäriltä.

Kirjoitukset

  • Blogi 26.3.2019

    Yllätysrusinoita

    Ihmiset ovat loputon yllätysrusinoiden lähde: kollega onnistuu, joku tervehtii iloisesti, kolmas tarjoaa apuaan. Ilahdus voi syntyä pienimmillään yhdestä sanasta, tai vaikkapa eleestä.

    Keva Työelämä
  • Blogi 8.9.2017

    "Palautteesi on meille tärkeä" - oikeastiko?

    Eläkkeet Keva Työelämä