Näin varmistat, että työkyvyttömyyseläkehakemuksesi etenee mahdollisimman ripeästi

Työkyvyttömyyseläkkeen hakemuksen käsittely ei aina etene toivotulla aikataululla. Hakijalla on usein huoli omasta toimeentulostaan ja hän toivoo saavansa eläkepäätöksen mahdollisimman nopeasti. Nopea ja tehokas hakemuksen käsittely on sekä hakijan että Kevan yhteinen toive. Mitkä kaikki asiat siihen vaikuttavat ja miten käsittelyä voi nopeuttaa?

Työkyvyttömyyseläkkeen, osatyökyvyttömyyseläkkeen, kuntoutustuen ja osakuntoutustuen hakemiseen liittyy useita vaiheita ja toimenpiteitä, jotka joko edistävät tai hidastavat asian käsittelyä. Jokainen hakemus on myös ainutkertainen: eteen voi tulla uusia ja erilaisia asioita, jotka viivästyttävät käsittelyä.

Tässä kirjoituksessa kuvaan lyhyesti hakemuksen käsittelyn eri vaiheita sekä mahdollisia syitä siihen, miksi hakemuksen eteenpäin vieminen kestää joskus kauemmin kuin asiakas toivoisi.

Ja jotta odottavan aika ei olisi niin pitkä, mukana on myös käytännön vinkkejä, joilla eläkkeenhakija voi nopeuttaa oman asiansa käsittelyaikaa.

Mitä kautta hakemus kannattaa lähettää ja miten?

Käsittelyaikaan vaikuttaa jo se, mitä kautta ja millaisena hakemus saapuu Kevaan.

Jos hakija tekee eläkehakemuksen paperisena, kestää sen saapuminen kauemmin kuin jos hän tekisi sen sähköisesti. Viivettä syntyy lisää, jos hakemus on toimitettu Kevan sijasta Kelaan tai toiseen eläkelaitokseen. Aikaa kuluu näin muutama päivä ennen kuin tieto hakemuksesta edes saadaan Kevaan.

VINKKI 1: Tee hakemus Kevan Omat eläketietosi -palvelussa. Sähköinen hakemus tulee aina nopeammin perille ja etenee siten myös rivakammin käsittelyyn. Palvelu on tietoturvallinen ja se ohjaa hakemuksen täyttämisessä.

Onko hakemuksessa kaikki tarvittavat tiedot ja liitteet mukana?

Jos hakemuksesta puuttuu jotain tietoa asian käsittelemiseksi, asiantuntijamme ovat aina yhteydessä hakijaan. Tämä kuitenkin taas pidentää hakemuksen käsittelyaikaa.

Kaikista eniten hakemuksen käsittelyä nopeuttaa se, että kaikki asiakirjat - hakemus ja kaikki tarvittavat liitteet - ovat kerralla koossa.

Esimerkiksi jos Kevaan saapuu työkyvyttömyyseläkehakemus tai muu hakijan työkyvyn arviointiin perustuva hakemus, mutta hakemuksen liitteenä vaadittava ajantasainen lääkärinlausunto puuttuu, ei hakemuksen käsittely vielä käynnisty.

Lääkärinlausunto, jossa on kuvattuna tieto hakijan terveydentilasta, tarvitaan aina, jotta työkyvyn arviointiin perustuvan hakemuksen käsittely voi alkaa

Lausunto puuttuu yllättävän usein. Sen toimittaa Kevaan työterveyshuolto, Kela tai hakija, ja sitä on siis odotettava.

Tällä odotusajalla on useamman päivän vaikutus hakemuksen käsittelyaikaan. Yksittäisissä tapauksissa viive voi olla useita viikkoja.

VINKKI 2: Toimita sekä hakemus että ajantasainen lääkärinlausunto Kevaan samaan aikaan ja tee se sähköisenä Omat eläketietosi -palvelussa. Joskus lääkäri toimittaa lausunnon sähköisessä muodossa suoraan Kevaan tai Kelaan, jolloin sinun ei välttämättä tarvitse itse lähettää lääkärinlausuntoa Kevaan. Varmista ja kysy siksi aina lääkärissä käydessä, miten, mihin ja milloin lääkäri toimittaa lausuntonsa työkyvystä.

Kun hakemuskäsittely etenee, Kevan asiantuntijat tekevät koosteen hakijan tilanteesta ja työkyvystä

Tässä hyödynnetään myös muita lisätietoa antavia asiakirjoja:

• onko hakijan kanssa käyty työterveysneuvotteluja
• onko hakijan kanssa selvitelty työn muokkaamisen ja uudelleensijoituksen mahdollisuudet 
• onko työnantajalta saatu kuvaus hakijan työstä ja siitä selviytymisessä.

Nämä kaikki ovat olennaisia tietoja hakemuksen käsittelyssä, paitsi hakemuksen nopean käsittelyn, myös mahdollisimman tarkan työkykyarvion takia.

VINKKI 3: Toimita hakemukseen liitteeksi työnantajan kanssa käydyt dokumentoidut keskustelut ja mahdollisuuksien mukaan työnantajan kuvaus työssä selviytymisestä. Toimita liitteet Omat eläketietosi -palvelussa. Tällöin kaikki tarvittavat asiakirjat ovat heti koossa mahdollisimman hyvän ja oikeudenmukaisen kokonaisarvion tekemiseen.

Kun hakijan työkyky on arvioitu, annamme päätöksen mahdollisimman ripeästi – pyrimme aina siihen, että asiakkaidemme toimeentuloon ei tulisi katkoksia. Käsittelyn etenemistä voit seurata Omat eläketietosi -palvelussa.