Tekoälyn käytön eettiset periaatteet

Laajennettu johtoryhmä hyväksynyt 5.5.2025
 

1. Läpinäkyvyys ja avoimuus

Periaate: Tekoälyn käytön lähtökohta on hyvä hallinto, läpinäkyvyys ja asiakkaidemme oikeuksien kunnioittaminen.
 
Toimenpiteet:
  • Kerromme selkeästi, miten ja missä tekoälyä käytetään palveluissamme.
  • Kuuntelemme sidosryhmien palautetta ja hyödynnämme sitä tekoälyratkaisujen kehittämiseen.
  • Noudatamme Kevan tekoälyn hallintamallia (AI Governance).

2. Tietosuoja ja yksityisyys

Periaate: Suojelemme kaikkien asiakkaidemme, työnantajiemme, työntekijöidemme ja eläkkeensaajiemme yksityisyyttä ja henkilötietoja sekä muita salassa pidettäviä tietoja.
 
Toimenpiteet:
  • Varmistamme, että tekoäly ei käytä tai käsittele henkilötietoja tai muita salassa pidettäviä tietoja ilman asianmukaista lupaa.
  • Noudatamme tekoälyn käyttöön ja tietosuojaan liittyvää lainsäädäntöä.
  • Olemme määritelleet tekoälyn käytölle periaatteet ja tekoälyä hyödyntäville järjestelmille riskiperustaiset hyväksyntämenettelyt.

3. Oikeudenmukaisuus ja syrjimättömyys

Periaate: Tekoälyn hyödyntämisen tulee olla oikeudenmukaista ja syrjimätöntä.
 
Toimenpiteet:
  • Pyrimme varmistamaan, että tekoälyn tuotokset eivät perustu ennakkoluuloihin tai syrjintään.
  • Suoritamme säännöllisiä tarkastuksia ja arviointeja tekoälyn tuotosten puolueettomuuden varmistamiseksi.

4. Vastuullisuus ja vastuunkanto

Periaate: Jokaisen tekoälyn käyttäjän on huomioitava kriittisyys ja vastuullisuus kaikessa teköälyn käytössä.
 
Toimenpiteet:
  • Kehitysideoilla ja ratkaisuilla on niitä hyödyntävän yksikön omistajuus läpi elinkaaren - ideasta ratkaisun elinkaaren päätökseen.
  • Nimeämme asiantuntijat, jotka seuraavat ja arvioivat tekoälyratkaisujen toimintaa.
  • Käytämme ennakoivia toimenpiteitä ja suunnitelmia mahdollisten virheiden ja ongelmien korjaamiseksi.
  • Tekoälyä hyödyntävän sovelluksen omistaja Kevassa on vastuussa sen toiminnasta ja vaikutuksista.

5. Turvallisuus ja luotettavuus

Periaate: Tekoälyn käytön tulee olla turvallista ja luotettavaa.
 
Toimenpiteet:
  • Pyrimme varmistamaan, että tekoälyä hyödyntävät järjestelmät ovat turvallisia ja suojattuja mahdollisilta uhilta.
  • Seuraamme jatkuvasti tekoälyä ja suoritamme säännöllisiä turvallisuustarkastuksia.

6. Ammatillinen kehitys ja koulutus

Periaate: Kehitämme, koulutamme ja kannustamme henkilöstöämme tekoälyn käyttöön.
 
Toimenpiteet:
  • Tarjoamme henkilöstöllemme säännöllisiä koulutuksia tekoälyn turvallisesta käytöstä.
  • Kannustamme henkilöstöä kehittämään ammattitaitoaan ja pysymään ajan tasalla tekoälyn kehityksestä.
  • Pyrimme käyttämään tekoälyä myös Kevan sisäisesti, keskinäisessä työssä.