Tekoälyn käytön eettiset periaatteet
Laajennettu johtoryhmä hyväksynyt 5.5.2025
1. Läpinäkyvyys ja avoimuus
Periaate: Tekoälyn käytön lähtökohta on hyvä hallinto, läpinäkyvyys ja asiakkaidemme oikeuksien kunnioittaminen.
Toimenpiteet:
- Kerromme selkeästi, miten ja missä tekoälyä käytetään palveluissamme.
- Kuuntelemme sidosryhmien palautetta ja hyödynnämme sitä tekoälyratkaisujen kehittämiseen.
- Noudatamme Kevan tekoälyn hallintamallia (AI Governance).
2. Tietosuoja ja yksityisyys
Periaate: Suojelemme kaikkien asiakkaidemme, työnantajiemme, työntekijöidemme ja eläkkeensaajiemme yksityisyyttä ja henkilötietoja sekä muita salassa pidettäviä tietoja.
Toimenpiteet:
- Varmistamme, että tekoäly ei käytä tai käsittele henkilötietoja tai muita salassa pidettäviä tietoja ilman asianmukaista lupaa.
- Noudatamme tekoälyn käyttöön ja tietosuojaan liittyvää lainsäädäntöä.
- Olemme määritelleet tekoälyn käytölle periaatteet ja tekoälyä hyödyntäville järjestelmille riskiperustaiset hyväksyntämenettelyt.
3. Oikeudenmukaisuus ja syrjimättömyys
Periaate: Tekoälyn hyödyntämisen tulee olla oikeudenmukaista ja syrjimätöntä.
Toimenpiteet:
- Pyrimme varmistamaan, että tekoälyn tuotokset eivät perustu ennakkoluuloihin tai syrjintään.
- Suoritamme säännöllisiä tarkastuksia ja arviointeja tekoälyn tuotosten puolueettomuuden varmistamiseksi.
4. Vastuullisuus ja vastuunkanto
Periaate: Jokaisen tekoälyn käyttäjän on huomioitava kriittisyys ja vastuullisuus kaikessa teköälyn käytössä.
Toimenpiteet:
- Kehitysideoilla ja ratkaisuilla on niitä hyödyntävän yksikön omistajuus läpi elinkaaren - ideasta ratkaisun elinkaaren päätökseen.
- Nimeämme asiantuntijat, jotka seuraavat ja arvioivat tekoälyratkaisujen toimintaa.
- Käytämme ennakoivia toimenpiteitä ja suunnitelmia mahdollisten virheiden ja ongelmien korjaamiseksi.
- Tekoälyä hyödyntävän sovelluksen omistaja Kevassa on vastuussa sen toiminnasta ja vaikutuksista.
5. Turvallisuus ja luotettavuus
Periaate: Tekoälyn käytön tulee olla turvallista ja luotettavaa.
Toimenpiteet:
- Pyrimme varmistamaan, että tekoälyä hyödyntävät järjestelmät ovat turvallisia ja suojattuja mahdollisilta uhilta.
- Seuraamme jatkuvasti tekoälyä ja suoritamme säännöllisiä turvallisuustarkastuksia.
6. Ammatillinen kehitys ja koulutus
Periaate: Kehitämme, koulutamme ja kannustamme henkilöstöämme tekoälyn käyttöön.
Toimenpiteet:
- Tarjoamme henkilöstöllemme säännöllisiä koulutuksia tekoälyn turvallisesta käytöstä.
- Kannustamme henkilöstöä kehittämään ammattitaitoaan ja pysymään ajan tasalla tekoälyn kehityksestä.
- Pyrimme käyttämään tekoälyä myös Kevan sisäisesti, keskinäisessä työssä.