Järjestelmähäiriöstä johtuen Kevan asiakaspalvelu ei voinut 3.8.2026 tarkistaa eläkkeiden maksutietoja eikä siten vastata asiakkaiden maksutiedusteluihin.
Häiriö saatiin korjattua päivän aikana ja asiakaspalvelu palvelee jälleen normaalien aukioloaikojen mukaan.
Omat eläketietosi -palvelussa maksutiedot olivat koko ajan saatavissa normaalisti.