Eläkkeiden käsittelyajat ja palveluajat
Käsittelemme hakemuksesi aina mahdollisimman nopeasti, otamme huomioon eläkkeen alkamisajankohdan.
Katso ohjeet hakemiseen Eläkkeen hakeminen -sivulta.
Omat eläketietosi -palvelussa tehty hakemus nopeuttaa käsittelyä.
Eläkehakemusten keskimääräiset käsittelyajat
Olemme määritelleet eläkehakemusten käsittelylle tavoiteajat, joiden toteutumista seuraamme. Tavoitteeseen pääseminen edellyttää, että saamme jo käsittelyn alkuvaiheessa käyttöömme kaikki asian käsittelyyn tarvittavat tiedot.
|
Keskimääräiset |
Eläkkeiden käsittelyn tavoiteajat (pv) |
|
| Vanhuuseläke | 4 | 7 |
| Osittainen varhennettu vanhuuseläke |
1 | 7 |
| Perhe-eläke | 6 | 9 |
| Työkyvyttömyyseläke ja työuraeläke |
30 | 30 |
| Ammatillisen kuntoutuksen päätökset |
17 | 14 |
Lue lisää työkyvyttömyyseläkkeiden käsittelyajoista
Muita keskimääräisiä palveluaikoja
| Puhelinpalvelun keskimääräinen jonotusaika |
4,19 minuuttia |
| Omat eläketietosi -palvelun kautta lähetetyt verkkotiedustelut |
2,9 päivää |
| Työsuhdeselvittelyn keskimääräinen käsittelyaika |
25 päivää |